Zdá se, že uložení neproběhlo úspěšně, ale v seznamu nářadí vznikají duplicitní záznamy.

1. Před opětovným uložením zkontrolujte seznam nářadí.

2. Případné duplicitní záznamy ručně odstraňte.

Při zadávání modelu nebo sériového čísla kurzor samovolně přeskakuje.

1. Zadávejte údaje pomalu nebo je zkopírujte z aplikace pro poznámky a vložte do příslušného pole.

Odstranění nářadí se nezdaří nebo je tato možnost nedostupná.

1. Zrušte všechna přiřazení daného nářadí.

2. Pokud bylo nářadí dříve označeno jako odcizené, toto označení zrušte.

3. Zkuste nářadí znovu odstranit.

Pokud dojde k odcizení nářadí ještě před jeho přidáním do seznamu, vlastník jej nemůže uzamknout ani prokázat své vlastnictví. Nářadí, ke kterému není přiřazen žádný vlastník, si může do svého seznamu přidat kdokoli s aplikací ONE-KEY™.

1. Každé nářadí kompatibilní s ONE-KEY™ přidejte do svého seznamu ihned po zakoupení.

2. Pokud bylo nářadí odcizeno před registrací, kontaktujte podporu MILWAUKEE® a předložte doklad o koupi (účtenku nebo fakturu).

3. Poskytněte podpoře sériové číslo nářadí, aby mohla zahájit ověření vlastnictví.

Poznámka: Pokud nářadí nikdy nebylo přidáno do vašeho seznamu, jeho nalezení není zaručeno.

Nářadí zmizí ze seznamu a jiná osoba si může nárokovat jeho vlastnictví, čímž původní vlastník ztrácí možnost nářadí sledovat a uzamknout.

1. Pokud nářadí zmizí z vašeho seznamu, okamžitě jej znovu přidejte pomocí sériového čísla.

2. Kontaktujte podporu ONE-KEY™ a poskytněte sériové číslo a doklad o koupi.

3. Požádejte tým podpory o prověření historie vlastnictví nářadí.

4. Pravidelně pořizujte snímky obrazovky celého seznamu nářadí jako průběžný záznam o vlastnictví.