Aplikace ONE-KEY™ se ihned po otevření nebo během úvodního načítání automaticky ukončí.

1. Vynuceně ukončete aplikaci a restartujte zařízení.

2. Aktualizujte aplikaci na nejnovější verzi prostřednictvím obchodu s aplikacemi.

3. Vymažte mezipaměť aplikace: Nastavení → Aplikace → MILWAUKEE® ONE-KEY™ → Úložiště → Vymazat mezipaměť.

4. Uvolněte místo v úložišti zařízení (je potřeba alespoň 1 GB volného místa).

5. Vypněte optimalizaci využití akumulátoru pro aplikaci ONE-KEY™.

6. Odinstalujte a znovu nainstalujte aplikaci (nejprve zálohujte data).

7. Zkontrolujte, zda vaše zařízení splňuje požadavky na kompatibilitu.

8. Kontaktujte technickou podporu a uveďte model zařízení a verzi operačního systému.

Aplikace nereaguje, jednotlivé obrazovky se načítají pomalu nebo se aplikace během používání zasekává.

1. Zavřete ostatní aplikace spuštěné na pozadí.

2. Restartujte zařízení, aby se uvolnila operační paměť.

3. Zkontrolujte dostupné místo v úložišti zařízení.

4. Aktualizujte operační systém zařízení.

5. Vymažte mezipaměť aplikace a dočasné soubory.

U zařízení Samsung Note 20 Ultra dochází k častému zasekávání a přehřívání.

1. Vypněte zařízení a podržte současně tlačítka snížení hlasitosti a zapnutí po dobu 5 sekund.

2. Podržte tlačítka zvýšení hlasitosti a zapnutí, dokud se nezobrazí logo Android.

3. Pomocí tlačítek hlasitosti přejděte na možnost „Wipe cache partition“ (Vymazat oddíl mezipaměti).

4. Potvrďte výběr tlačítkem zapnutí a počkejte na dokončení.

5. Vyberte možnost „Reboot system now“ (Restartovat systém).

6. Aktualizujte software zařízení Samsung na nejnovější verzi.

7. V nastavení zařízení zapněte „Režim výkonu“.