Platinum Service | Milwaukee Tools Česko

Vítejte na webových stránkách MILWAUKEE®

Naše webová stránka během jejího prohlížení používá soubory cookie první a třetí strany a podobné technologie k různým účelům – včetně personalizace reklam, zobrazovaného obsahu a zlepšení její funkčnosti. Více informací o tom, jak cookies používáme, najdete v našich Zásadách o používání cookies. Vyberte „Přijmout všechny soubory cookie“, pokud souhlasíte s používáním všech souborů cookie. Pokud chcete změnit svá nastavení souborů cookie, vyberte „Nastavení souborů cookie“..
Vše
Vyhledávání podle čísla produktu, názvu produktu, kódu modeluVyhledávání podle čísla produktu, názvu produktu, kódu modelu
Vše
Vyhledávání podle čísla produktu, názvu produktu, kódu modeluVyhledávání podle čísla produktu, názvu produktu, kódu modelu
<%# Title %>
MILWAUKEE® PLATINUM

MILWAUKEE® PLATINUM

BEZ PROSTOJŮ. BEZ OMEZENÍ.

NEJVYŠŠÍ STANDARD SERVISNÍCH SLUŽEB PRO PROFESIONÁLY. AŽ 48 MĚSÍCŮ BEZ STAROSTÍ.

Služba MILWAUKEE® Platinum nabízí profesionálům až 48 měsíců komplexního servisu a údržby nářadí, akumulátorů a nabíječek MILWAUKEE®. V rámci programu Platinum poskytujeme vyzvednutí nářadí na Vámi zvoleném místě, sledování průběhu opravy v reálném čase, specializovaný tým podpory a telefonní linku.

KONTAKTUJTE PORADCE PLATINUM
MILWAUKEE® Platinum Service
Play Video

CO JE SOUČÁSTÍ MILWAUKEE® PLATINUM:

  • 36měsíční nebo 48měsíční prémiový poprodejní servis zahrnující opravy, údržbu a kalibraci nářadí, akumulátorů a nabíječek.
  • 24měsíční nebo 36měsíční prémiový poprodejní servis zahrnující opravy a údržbu nářadí MX FUEL™, akumulátorů a nabíječek.
  • Vyzvednutí nářadí na vašem pracovišti a jeho doručení zpět do 3 pracovních dnů (v závislosti na místních přepravních podmínkách).
  • Specializovaný tým podpory a telefonní linka dostupná během místní pracovní doby.
  • Jedinečný štítek Platinum, který usnadňuje identifikaci nářadí a rychlou inventarizaci strojového parku.
SNADNÝ PROCES REGISTRACE OPRAVY NÁŘADÍ
KROK 1

Přihlaste se do služby MILWAUKEE® E-Service a zaregistrujte své nářadí k opravě.

KROK 2

Vyberte si způsob vyzvednutí a zpětného doručení nářadí, který vám nejlépe vyhovuje.

KROK 3

Sledujte průběh opravy svého nářadí v každé fázi.

KROK 4

Po opravě vám bude nářadí doručeno zpět na vámi zvolené místo.
STÁHNOUT INFORMAČNÍ BROŽURU

Zjistěte výši servisního poplatku Platinum

PRACUJTE SE SVÝM NÁŘADÍM BEZ OBAV Z PROSTOJŮ.

Zapojte se do programu Platinum

Vyplňte formulář a náš zástupce vás bude kontaktovat, aby zodpověděl všechny vaše dotazy a probral s vámi možnosti služby přizpůsobené potřebám vaší firmy.

Název firmy

PSČ a město firmy

IČO firmy

Počet zaměstnanců

Proč vás zajímá MILWAUKEE® Platinum?*

Informace o tom, jak zpracováváme vaše osobní údaje, včetně toho, jak se odhlásit z našeho mailing listu, naleznete v našem Prohlášení o ochraně osobních údajů.
Najděte odpovědi na nejčastější otázky o MILWAUKEE® Platinum.
ČASTO KLADENÉ OTÁZKY
JAK NAHLÁSIT OPRAVU, KALIBRACI NEBO ÚDRŽBU V RÁMCI PROGRAMU PLATINUM?

Nahlášení opravy, kalibrace nebo údržby nářadí Platinum je velmi jednoduché. Můžete tak učinit přihlášením na stránku E-Service, zavoláním na telefonní číslo vyhrazené pro zákazníky Platinum +420 605 218 335 nebo zasláním e-mailu na adresu [email protected]. Kurýr vyzvedne zásilku na uvedené adrese a Vy budete moci průběžně sledovat stav opravy.

MOHU DOKOUPIT NÁŘADÍ, POKUD JIŽ JSEM V PROGRAMU PLATINUM?

Samozřejmě! Svůj strojový park můžete kdykoli rozšířit o libovolný počet kusů nářadí zahrnutého do programu Platinum. Omezení se týká pouze hodnoty první objednávky, která je nutná pro vstup do programu.

KDE NAJDU SVÉ NÁŘADÍ ZAHRNUTÉ DO PROGRAMU PLATINUM?

Veškeré nářadí zahrnuté do programu Platinum najdete na stránce warranty.milwaukeetool.eu/cz-cz/landing i na stránce eservice.milwaukeetool.eu/cz-cz/home. Nemusíte si vytvářet účet ani registrovat nářadí. Po nákupu obdržíte odkaz a přihlašovací údaje. Po přihlášení zde najdete veškeré zakoupené nářadí zahrnuté do programu – bude označeno štítkem Platinum.

JAK SI MOHU OBJEDNAT DALŠÍ ŠTÍTKY PRO NÁŘADÍ ZAHRNUTÉ DO PROGRAMU PLATINUM?

Poškozený štítek? Žádný problém! Zavolejte nám na telefonní číslo vyhrazené pro zákazníky Platinum +420 605 218 335 nebo nás kontaktujte e-mailem na adrese [email protected]. Nový štítek Vám zašleme poštou během několika dnů.

NEMOHU SE PŘIHLÁSIT KE SVÉMU ÚČTU / NEPAMATUJI SI PŘIHLAŠOVACÍ ÚDAJE A HESLO

Zavolejte na telefonní číslo vyhrazené pro zákazníky Platinum +420 605 218 335 nebo nám napište na adresu [email protected]. Náš specializovaný tým Vám pomůže s přihlášením.

MOHU KOUPIT NÁŘADÍ PŘÍMO OD DISTRIBUTORA?

Zavolejte nám na telefonní číslo vyhrazené pro zákazníky Platinum +420 605 218 335 nebo napište na adresu [email protected]. Spojíme Vás se specialistou JSS, který Vám pomůže vybrat vhodné nářadí podle Vašich potřeb a doporučí jednoho z autorizovaných distributorů MILWAUKEE®.

Prvním krokem je vždy setkání s naším specialistou JSS, který Vám pomůže vybrat vhodné nářadí podle Vašich potřeb a doporučí jednoho z autorizovaných distributorů MILWAUKEE®. Výše najdete kontaktní formulář nebo nás můžete kontaktovat e-mailem na adrese [email protected].

BYLO MI ODCIZENO NÁŘADÍ PLATINUM. CO MÁM DĚLAT?

Nejprve nahlaste krádež policii. Následně nás kontaktujte na telefonním čísle vyhrazeném pro zákazníky Platinum +420 605 218 335 nebo nám napište na adresu [email protected]. Odcizené nářadí bude v servisním systému označeno jako odcizené.

JAKÉ JSOU MOŽNOSTI PŘEDÁNÍ NÁŘADÍ K OPRAVĚ, KALIBRACI NEBO ÚDRŽBĚ V RÁMCI PROGRAMU PLATINUM?

Můžete si vybrat řešení, které Vám v danou chvíli nejlépe vyhovuje. Kurýr UPS může zásilku vyzvednout nebo ji můžete doručit na uvedené místo (stavba, sídlo distributora). Zásilku můžete také odnést na výdejní místo UPS nebo využít možnost přímého předání nářadí do servisu, tzv. Walk-in.