BOLT Customiser Frequently Asked Questions | Milwaukee Tools Česko

Vítejte na webových stránkách MILWAUKEE®

Naše webové stránky používají soubory cookie a podobné technologie a my je pak používáme k různým účelům (včetně přizpůsobení obsahu a zlepšení výkonu našich webových stránek), když navštívíte naše webové stránky. Další informace o používání souborů cookie naleznete v našich Zásadách používání souborů cookie. Pokud souhlasíte s tím, abychom umísťovali všechny soubory cookie, vyberte možnost „Přijmout všechny soubory cookie“, a pokud si přejete spravovat své preference souborů cookie, vyberte možnost „Nastavení souborů cookie“.

PORTÁL DEALERA
Existuje minimální objednací množství (MOM)?

MOM je 40 kusů a pak násobky 8 kusů

Kdo je můj kontakt pro MILWAUKEE®?

Kontakt na Milwaukee je obchodní zástupce nebo JSS

Na koho se mohu obrátit v případě dotazu nebo problému?

Váš místní kontakt v Milwaukee (obchodní zástupce nebo JSS)

Jaká je předpokládaná doba dodání mé objednávky osobních ochranných prostředků?

Předpokládaná doba dodání je 15 pracovních dnů od ověření obrázku na portálu objednávek a v závislosti na přepravních podmínkách distributora.

Kde mohu získat ceny personalizace osobních ochranných pomůcek?

Koncový uživatel: Zeptejte se distributora

Distributor: Vyžádejte si prosím ceník přizpůsobení u svého kontaktu v Milwaukee.

Mohu mít jako koncový uživatel slevu na ceny personalizace osobních ochranných prostředků?

Obraťte se prosím na svého distributora

Mohu mít jako distributor slevu na ceny personalizace osobních ochranných prostředků?

Ceny personalizace OOPP zahrnují 2 druhy cen:
- Tiskové poplatky: tyto poplatky nelze slevit ani nahradit ruční cenou.
- Poplatky za technické nastavení: tyto poplatky mohou být sníženy nebo nahrazeny ruční cenou.

Musí koncový uživatel předat kód personalizace distributorovi osobně?

Ne, mohou ji předat distributorovi e-mailem, telefonicky nebo osobně. Je také možné projít konfiguraci s distributorem přímo v prodejně.

Začíná výroba bezprostředně poté, co koncový uživatel předá kód distributorovi?

TTI logo zkontroluje a optimalizuje pro tisk. Bude vytvořen zkušební dokument, který umožní koncovému uživateli poskytnout konečné schválení. Jakmile koncový uživatel personalizaci schválí a distributor potvrdí objednávku, bude zahájena výroba. 

Koncový uživatel schválil personalizaci a distributor zadal objednávku: lze objednávku ještě zrušit?

Po schválení personalizace a potvrzení objednávky distributorem na objednávkovém portálu nelze objednávku zrušit.

Mohu jako distributor zadat jednu objednávku na několik personalizací?

Platí pravidlo, že jedna personalizace = jedna objednávka.

Mohu si objednat různé příslušenství, nebo musí být konfigurace příslušenství stejná pro všechny objednané přilby?

V aplikaci 3D-Visualiser si můžete vytvořit „nákupní seznam“ příslušenství, ale nemusíte je přesně objednávat. Můžete si zcela volně vybrat, které příslušenství si chcete objednat. Personalizace a příslušenství jsou nakonec dvě různé faktury.

Jak se jako distributor přihlásím na portál pro OOPP dealery?

První připojení: zaregistrujte se a vyplňte registrační formulář. Po dokončení obdržíte e-mail s přihlašovacími údaji.
Druhé připojení: použijte své přihlašovací údaje

SAP
Konečný uživatel si to rozmyslel a přilby už nechce, mohu jako distributor vrátit vytištěné přilby společnosti TTI?

Jelikož jsou helmy s potiskem personalizovaným produktem, společnost TTI nepřijímá žádné vrácení. Proto je velmi důležité informovat koncového uživatele o tom, že společnost TTI nepřijímá žádná vrácení.

Co mám jako distributor dělat, pokud jsem obdržel nesprávnou barvu přilby, neobdržel jsem plné množství přileb, které jsem si objednal, nebo jsem obdržel poškozené přilby (škrábance, boule...)?

Ve všech výše uvedených bodech se obraťte na místní zákaznický servis.

Moje objednávka OOPP neobsahuje žádné OOPP Ceny

Ujistěte se, že je váš zákazník nastaven s cenovým postupem „P“.

VISUALISER
Potřebuji ke spuštění personalizace v aplikaci 3D-Visualiser pověření?

Ne, vizualiser je přístupný všem

Mohu na přilbu vytisknout libovolné logo?

Na přilbu není možné tisknout obrázky. U loga platí, že na bílé přilbě může být maximálně 4barevné logo a na barevné přilbě maximálně 3barevné logo.

Je možné helmy personalizovat na jména?

Na přilby není možné vytisknout jména, ale na samolepku, která se dodává s přilbami, lze personalizovat jména pracovníků a nalepit je na přilbu.

Co mám dělat, když nemám kódy Pantone?

Vyhledáme barvu, která nejlépe odpovídá barvě loga, a vy ji můžete definitivně schválit.

Je inkoust na přilbě certifikovaný?

Ano.

Pokud chceme logo personalizovat a přidat na přilbu čelovou svítilnu, je možné logo přesunout?

Na přilbách jsou tiskové plochy pevné, není možné s nimi hýbat.